《亞洲經濟通訊社/ 業界管理》許久未見的老友Keven，一天中午突然來電，約我碰面聊聊。擇日不如撞日，當天下午就約到貴婦百貨喝咖啡。碰面時，他開著他的大賓士來。愛車夠大，不過幾年不見，他的身形也龐大不少。

年輕時白手起家，創辦了這家製造銷售空調設備的公司，多年下來，也算行業裡的前三名了。閒聊了大半天，Kevin在喝了一大口咖啡後，突然長嘆一口氣說：｢ Ray，都老朋友了。不瞞你說，我最近的壓力大到，都快想跳樓啦。｣一瞬間，現場氣氛變得有點沉悶。

原來，他最近轉型大投資的新產品，第一批上市銷售業績很差，庫存堆的滿坑滿谷。資金雖然勉強可以撐過去，但幹部因為彼此爭議不斷，吵個不停。連老班底都有人在不愉快中離開，公司簡直是兵荒馬亂了。看著老友斑白的雙鬢，哀怨的表情。只能用一句話來形容他現在的樣子：｢高處不勝寒」!

高處不勝寒
以前當員工，很多事情，老闆說了算。反正天塌下來，有老闆頂著。有時雖無奈，卻也是幸福。現在當老闆，職位頂到天了。在公司裡，換你說了算。是權力，是責任，也是孤寂。在組織裡，彼此都是利害關係人，情義利之間，往往真假難分。到底是為自己，還是為公司，往往有模糊中的爭議。

創業前擔心選擇，要頭痛如何選股東、選商品、選通路、選團隊、選供貨商、選技術，連選客戶都是大學問。創業稍有成就後，市場變化快，競爭也大。在市場波浪的起伏之間，沒有穩定的客源與營收前，經營者的壓力怎會不大。

收入擴張後，又開始擔心企業體質不好。環境競爭更激烈了，前有領先者，後有挑戰者。整體營運穩定後，要提防新出來的競爭者，更怕手邊的大客戶被搶走。角色不同，責任不同。之所以成為經營者的原因，其實很簡單，就是最終經營責任歸你扛。

膽識與自信
菜鳥經營者的自信，往往來自於自戀。成功經營者的自信，卻來自於自強。從一無所知，卻相信自己的自戀菜鳥，到奔馳商場，真槍實彈累積的自信老鳥。自己相信或相信自己，你是哪一種經營者?

做生意，最難在經營者的膽識，也就是需要膽量與知識。知識容易，花錢就有。但要想別人不敢想的事，走別人沒看到的路，做別人認為會失敗的事，就不容易了。在對的機會上，願意冒險一試，承擔風險。這是責任、榮譽與自我實現的問題，不是光靠嘴巴說說就可以。

有膽識的經營者知道，盡信書，不如無書。他是個實踐者，也是個嘗試冒險者，不被過去成功或失敗的框架限制。不斷的尋找機會，打破自己的框架。經營者在企業不斷成長中，伴隨著不斷創新、變革與轉型。甚至主動引發變革之火，不當煮熟的青蛙。

成長與突破
企業外部環境的改變，從沒有停過，從創業第一天開始迄今。大環境變，客戶變，競爭者也變。往往你以為自己是唯一沒變的，但在物換星移間，其實早已經跟著變了。至於是成長，或是落後，連經營者自己也沒察覺到。

要不斷突破現狀，經營者需要不斷成長。知識理論的學習，只是基本。最有效的學習，是在逆境中的突破。從與產業高手實戰對招，勝敗間才能真正精進。不只專業知識的學習，經營者更需要修練自己的心。堅持且強韌的心，更是突破市場現況的利器。

突破困難最有效的方法，是[超車]。經營者要不斷的尋找機會，挑戰風險。把困難拋到腦袋，快速地往前走。專注目標，集中資源，全力以赴。飆車，超車，只要能超越更多[困難]的車，你的經營實力自然更厚實強壯。

經營不易，當一個優秀的經營者，更不易。套句孟子的名句：｢天將降大任於經營者也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，增益其所不能。」經營者，你就認命點吧!!


作者/ 陳其華 謀略大大創總經理