(亞洲經濟通訊社/台灣新聞中心 許薰分)台中市大安區過去因地下水源豐沛，自來水普及率偏低，市府積極推動自來水延管工程，因民眾申請自來水設備外線補助時，若無法提供建物所有權狀或使用執照，需另外檢具「房屋稅課稅明細表」。對此，民政局協調地方稅務局與大安區公所簡化流程，未來相關申辦案由大安區公所統一造冊送地方税務局作業後，直接將明細表提供大安區民眾，省時又方便。

「讓市民有感的服務一直是市府努力的目標！」民政局長吳世瑋表示，市長盧秀燕接獲大安區年長民眾反應，過去申辦「房屋稅課稅明細表」，需透過視訊連線與地方税務局連線作業，由於年長民眾不擅於操作設備，需由公所協助，加上申辦者眾多，需花費時間查證，往往費時又費力。

吳局長指出，為解決偏遠地區民眾的不便，盧市長指示民政局立即啟動跨機關聯繫，協調地方稅務局與大安區公所簡化民眾申辦作業，未來房屋稅課稅明細表相關申辦案件將由大安區公所統一造冊送地方税務局作業後，直接將明細表提供大安區民眾，提升行政效能和為民服務品質。

大安區公所說明，大安區過去因地下水源豐沛，當地居民長年習慣使用地下水，近年民眾逐漸轉為使用自來水，加上市府積極推動自來水延管工程，區內自來水普及率從105年的62.92%，約3,430戶，至109年76.34%，約4,286戶，大幅提升13.42%。

經發局表示，市府持續推動提升自來水接管率，今年爭取經濟部水利署自來水用戶設備外線補助計畫核定1739萬3,000元(水利署補助69%，市府負擔31%)，新接自來水用戶可檢具相關申請文件向在地區公所遞件，申請自來水用戶設備外線補助至少三分之二費用，如果屬低收入戶或中低收入戶將可全額補助，提升民眾接水意願，滿足民眾基本用水需求。

地方稅務局說明，為解決偏遠地區民眾洽公之不便，及年長民眾不擅於操作電子裝置情形，配合受理大安公所造冊案件，未來如果房屋稅課稅明細表申辦案件數量持續增加，將調派人力至公所現場協助受理。

此外，地稅局除在沙鹿等八個分局提供臨櫃全功能服務櫃台外，還有全國首創「全智慧客服中心」，以一站式服務為概念，讓民眾在家用電話、LINE、SKYPE、視訊、AI智能客服，就能進行稅務諮詢及申辦，提供民眾即時服務，歡迎民眾多加利用參考。