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i2c任命銀行業高階主管Tracy Seng領導客戶成功團隊

記者:張俊明 新聞分類:國際在線 更新日期:2020-03-31 23:20:00

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加州紅木市--(美國商業資訊)--支付和開放銀行科技的一流提供商i2c Inc.今天宣佈,任命銀行業資深人士Tracy Seng為i2c的執行副總裁兼全球客戶成功部主管,負責領導客戶管理、專案管理和諮詢服務,以協助客戶發展業務,並達到收入和獲利目標。Seng從富國銀行加入i2c,她和她的客戶管理團隊曾在該行獲得2018和2019年度史蒂夫獎,以及2020年度客戶服務部民眾票選史蒂夫獎。Seng向i2c總裁Jim McCarthy彙報工作,並在i2c矽谷總部工作。

Seng擁有20多年支付和客戶服務經驗,曾在客戶管理、業界關係和商戶獲取等領域擔任高層領導職位,在富國銀行擔任資深副總裁、客戶管理業務主管和業界關係主管達15年。Seng幫助促使電商支付額成長,創建差異化客戶解決方案,並始終獲得最佳客戶滿意度評分。

i2c Inc.總裁Jim McCarthy表示:「i2c認為客戶的成功就是我們的成功,隨著我們繼續擴展全球業務,我們欣然歡迎如此備受肯定的客戶擁護者加入i2c。Tracy是罕見的人才,她傳遞價值以協助客戶發展業務,同時透過最佳客戶管理策略推動收入成長,成為客戶信賴的顧問。」

Seng和她的團隊將與客戶合作以改良業務組合、發現新的收入機會,並與i2c管理和營運部門合作,率先開發能符合甚至超出預期的創造性解決方案。客戶成功團隊也將確保客戶的創新專案和服務快速進入市場。

i2c Inc.執行副總裁兼全球客戶成功團隊主管Tracy Seng表示:「i2c致力於與客戶合作提供創新的信貸、轉帳、儲值、貸款和多幣別計畫,這些計畫將提供個人化和卓越的客戶體驗。我很高興能夠加入i2c,並與公司各部門共同努力,不斷創新,以符合並推進客戶的目標。」



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