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《業界管理》淺談澳大利亞調解準則

記者:亞洲經濟通訊社 產經訊息中心 新聞分類:專欄論壇 更新日期:2014-06-22 22:40:00

文字級數:
《亞洲經濟通訊社/ 業界管理》在台灣,紛爭解決有三個類型,包括:司法型、行政型以及民間型仲裁。

司法型(法院民事調解程序)、民事訴訟法
行政型(鄉鎮市調解委員會)、鄉鎮市調解條例
民間型仲裁(法院外第三人(仲裁人)審判)、仲裁法

調解三個類型均有其法源依據,所做成之調解成立書,亦具有法院判決效力。參考其他先進國家之調解,雖也多有法源依據,但其調解成立,為雙方合意表示,並未有法律上之強制效力。

另,調解過程或調解程序,先進國家多規定完善,這點是直得台灣借鏡的。藉以澳大利亞的調解準則,供各位參考:

澳大利亞的調解準則:

The mediators follow a structured seven step process which involves.
調解遵循結構化的7個步驟,其中涉及。

1. Introduction: Mediators welcome both parties and explain the process.
簡介:調解員開場對調解雙方表示歡迎,並解釋調解進行的過程。

2. Statements: Each person gives a brief statement about the dispute.
聲明:調解員對調解雙方的爭議,給出了一個簡短的聲明。

3. Agenda: The main issues are listed on a whiteboard.
議程:調解員在白板上列出爭議的主要問題。

4. Exploration: Everyone fully discusses their issues/concerns.
探索:透過討論其爭議問題與關注的問題。

5. Private session: Each person or group speaks with the mediators privately (this is confidential).
私人會話:調解員獨立與其中一方會談(這是保密的)。

6. Negotiation: Options are discussed for the future.
談判:對未來的方案進行討論,進行協商,協助雙方談判。

7. Agreement: Voluntary agreements are made verbally or are written down.
協議:雙方協議(成立或不成立)以口頭或文字記錄。(在台灣是以開立調解成立書(和解) 或調解不成立書(不和解))


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