（亞洲經濟通訊社記者吳沂臻/台北報導)經教育局統計，107年上半年「未備補習班服務契約」之違規最多，教育局呼籲消費者，向補習班報名、繳費的同時，務必與補習班簽訂服務契約書，以保障自己的權益。

依據「短期補習班設立及管理準則」第30條規定，補習班應與學生或其法定代理人簽訂書面契約，其契約書之格式、內容，應符合「短期補習班補習服務契約書應記載及不得記載事項」。另依據「消費者保護法」第13條規定，企業經營者應給與消費者定型化契約書。

倘補習班拒為提供契約書或其契約內容不合規定，消費者可向教育局或消保官檢舉。針對未遵守規定之業者，教育局將嚴予糾正、限期整頓改善之處分，倘逾限未改善或損害消費者權益，補習班亦可能遭處停止招生之處分，甚或撤銷立案。教育局亦得依「消費者保護法」對業者處新臺幣5萬至50萬元罰鍰；經再次令其限期改正而屆期不改正者，處新臺幣五萬元以上五十萬元以下罰鍰，並得按次處罰。

教育局提醒消費者，「短期補習班補習服務契約書應記載及不得記載事項」雖然條文很多，且部分條文需要消費者逐一簽名確認，為保障自己的權益，消費者千萬不要怕麻煩，務必與補習班業者完成簽約，只要對契約條文有疑慮，可與「應記載及不得記載事項」做比對，如內容不合規定，即可要求業者修改。

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